Speech de boas vindas!

Senhoras e Senhores,

Bem vindos ao blog "aqui em cima".

Obeservem o número da poltrona no cartão de embarque.

Junto as saídas de emergência, não é permitida a acomodação de crianças ou colocação de bagagens.

Acomodem a bagagem de mão no compartimento acima ou embaixo da poltrona à sua frente.

Lembramos que os pertences de mão trazidos a bordo são de responsabilidade dos clientes.

Obrigado.
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9 de fevereiro de 2012

Passenger Choice Awards 2012

O mais importante e tradicional prêmio relacionado à experiência de voo, organizado pela Airline Passenger Experience Association – APEX, entidade que reúne as maiores companhias aéreas do mundo, já está recebendo as avaliações do passageiros de todas as partes do mundo.

O prêmio vai eleger a companhia aérea mais inovadora e que oferece maior excelência nos serviços e experiência de viagem, como serviço de bordo, entretenimento, ambiente de cabine, entre outros, por região (África, Américas, Europa, Oriente Médio, Ásia e Austrália).

A opinião dos passageiros será registrada em votação online ( www.passengerchoiceawards.com ), que vai até o dia 30 de junho. Participe!

23 de maio de 2011

Ainda dá tempo para VOCÊ avaliar sua companhia aérea!

O prêmio Passenger Choice Awards foi criado pela APEX(Airline Passenger Experience Association), com a finalidade de prover voz às pessoas mais importantes para uma companhia aérea: VOCÊ, cliente e passageiro.



Todos os anos, a APEX elege, através da opinião direta dos clientes(embasados em suas experiências com as companhias aéreas), as melhores companhias aéreas em todo o mundo. O prêmio tem várias categorias, entre elas, melhor experiência a bordo (geral), companhia aérea da região (continente), melhor sistema de entretenimento, melhor publicação de entretenimento, melhor ambiente (cabine de passageiros), melhor experiência em terra, entre outras categorias.

As votações para o prêmio de 2011 já estão abertas e seus ganhadores serão conhecidos entre 12 e 15 de setembro, na APEX 2011 EXPO, que será realizada no Washington State Convention Center, em Seatlle, EUA.

Sua opinião é importante para que sua empresa aérea preferida seja reconhecida mundialmente pelo que ela tem de melhor a lhe oferecer!!! Votar no Passenger Choice Awards é muito simples, basta que você acesse o site www.passengerchoiceawards.com , e avalie sua experiência numa das companhias aéreas. É permitido apenas um voto por pessoa, e você deve fornecer seu e-mail no final da votação, para que a APEX evite fraudes na votação. Nessa primeira etapa de votação, você terá a oportunidade de manifestar sua opinião desde o check-in, até o serviço de bordo, passando pelo entretenimento a bordo, a ambientação da cabine e os tripulantes.

Não deixe de avaliar sua companhia aérea predileta!!!!!!!!! A votação vai até dia 31 de julho!!!!



P.S.: Em 2010, tivemos pela primeira vez uma companhia aérea brasileira concorrendo nas categorias de melhor publicação a bordo (nível mundial), e melhor companhia aérea das Américas.

14 de setembro de 2010

Dá-lhe TAM!!!!!!!!!

Ontem, em Long Beach - CA, foram anunciados os vencedores do prêmio "Passenger Choice Awards", promovido pela World Airline Entertainment Association (WAEA), instituição de passageiros que avaliam as companhias aéreas de todo o mundo, e a TAM foi escolhida por seus passageiros como empresa aérea que possui a melhor revista de bordo!!!!

A Revista TAM nas Nuvens é publicada mensalmente, e distribuida exclusivamente nos voos da TAM. A partir de hoje, a revista também passa a ser publicada no site:



Segue aqui abaixo a listagem com os vencedores do Passenger Choice Awards:

Best Overall Passenger Experience: V Australia
Best Overall Passenger Experience: Virgin America
Best in Region:
Europe: British Airways
Asia and Australia: Singapore Airlines Ltd
Americas: Virgin America
Midlle East: Emirates
Best Infllght Publication: TAM Airlines
Best IFE User Interface: V Australia
Best Inflight Connectivity & Communications: Virgin America
Best Inflight Video: Air New Zealand
Best Cabin Ambiance JetBlue Airways
Best Ground Experience Virgin America

Parabens a todas as empresas vencedoras!!!!!!